Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 17 Agosto 2026

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (“Termini”) regolano l’acquisto e l’uso del plugin Deskmode Suite (il “Software”) e dei relativi aggiornamenti e assistenza (i “Servizi”) forniti da 3WEB,
Via Joe Pass 22, 98040, Gualtieri Sicaminò (ME) – Italy – Partita Iva 02159120837 – email: [email protected](“noi”), tramite www.desktop.app (il “Sito”). Effettuando un ordine accetti i presenti Termini.

1. Definizioni

• Software: il plugin WordPress Deskmode Suite, nelle versioni gratuita e/o premium.
• Licenza: il diritto a ricevere download, aggiornamenti e assistenza per un numero di siti e per il periodo acquistati.
• Chiave di Licenza: il codice che attiva aggiornamenti e assistenza per i tuoi siti.
• Ordine: l’acquisto di una Licenza sul Sito.

2. Il prodotto e la licenza GPL

Il Software è software per WordPress e il suo codice è concesso in licenza sotto GNU General Public License (GPL) v2 o successive. In base alla GPL puoi usare, modificare e ridistribuire il codice del Software. Ciò che acquisti da noi non è una limitazione di tali diritti sul codice, ma una Licenza commerciale che ti dà accesso a download ufficiali, aggiornamenti automatici e assistenza, legati a una Chiave di Licenza e al numero di siti del tuo piano.

3. Ordini, account e pagamento

3.1 Per acquistare una Licenza devi fornire dati di fatturazione corretti e, ove richiesto, creare un account.
3.2 I pagamenti sono gestiti da PayPal. Ove PayPal agisca come merchant of record, è il venditore ufficiale di quella transazione e si applicano anche i suoi termini.
3.3 L’Ordine è confermato una volta autorizzato il pagamento e ricevuta la conferma d’ordine via email.

4. Prezzi e imposte

4.1 I prezzi sono indicati sul Sito e possono variare in qualsiasi momento; le variazioni non riguardano gli Ordini già effettuati.
4.2 I prezzi si intendono IVA ESCLUSA. Le imposte applicabili sono calcolate al checkout in base alla tua località e aggiunte o indicate come previsto dalla legge.

5. Concessione della Licenza, limiti di attivazione e uso consentito

5.1 Previo pagamento, ti concediamo una Licenza non esclusiva per ricevere aggiornamenti e assistenza per il Software fino al numero di siti indicato dal tuo piano (es. 1, 5 o siti illimitati).
5.2 La Chiave di Licenza non può essere condivisa o rivenduta per ottenere aggiornamenti/assistenza per siti oltre il tuo piano.
5.3 Sei responsabile di mantenere i backup e di testare gli aggiornamenti in un ambiente di staging prima della produzione.
5.4 Nulla nei presenti Termini limita i tuoi diritti sul codice del Software previsti dalla GPL.

Note tecniche sulle licenze:

Senza licenza – il plugin non attiva nessuna funzione finché non inserisci la chiave.

Alla scadenza – la versione che hai continua a funzionare, senza aggiornamenti né assistenza; le versioni pubblicate dopo la scadenza richiedono il rinnovo.

Se rimuovi la chiave – le funzioni si spengono, ma le impostazioni restano salvate e tornano appena la reinserisci.

6. Aggiornamenti e assistenza

6.1 Una Licenza attiva include aggiornamenti automatici e assistenza per il periodo acquistato (di norma 12 mesi).
6.2 L’assistenza copre aiuto all’installazione, correzione di bug e domande generali sulle funzioni documentate, tramite EMAIL. Non include sviluppo personalizzato, conflitti con terze parti fuori dal nostro controllo o interventi sul tuo server.
6.3 Possiamo cessare l’assistenza per versioni datate del Software o per versioni di WordPress/PHP non più supportate dai rispettivi fornitori.

7. Rinnovi e disdetta

7.1 Le Licenze sono vendute per un periodo determinato e, ove previsto, possono rinnovarsi automaticamente per mantenere attivi aggiornamenti e assistenza.
7.2 Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dal tuo account o scrivendo a [email protected]; la disdetta ha effetto al termine del periodo in corso.
7.3 Se una Licenza scade o viene disdetta, il Software continua a funzionare sui tuoi siti; semplicemente non ricevi più aggiornamenti e assistenza fino al rinnovo.

8. Rimborsi — garanzia soddisfatti o rimborsati 14 giorni

8.1 Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni dalla data di acquisto. Se il Software non funziona come descritto e non riusciamo a risolvere il problema, scrivi a [email protected] entro 14 giorni per un rimborso completo.
8.2 Il rimborso può essere rifiutato in caso di abuso (es. richiesta di rimborso dopo aver palesemente usato il Software in produzione per lo scopo previsto, o richieste di rimborso ripetute).
8.3 Ove esista un merchant of record esterno, i rimborsi sono gestiti secondo la sua policy, coerentemente con questa garanzia.

9. Diritto di recesso (consumatori UE) e contenuto digitale

9.1 Il Software è contenuto digitale fornito per via elettronica. Per i consumatori UE/SEE, il diritto di recesso legale di 14 giorni per il contenuto digitale decade nel momento in cui inizia il download/la fornitura, a condizione che tu abbia prestato previo consenso espresso e riconosciuto di perdere così il diritto di recesso.
9.2 Scaricando il Software o ricevendo la Chiave di Licenza presti tale consenso e riconoscimento. La nostra garanzia volontaria “soddisfatti o rimborsati” della Sezione 8 si applica comunque ed è più favorevole.

10. Proprietà intellettuale

10.1 Il codice del Software è GPL. I nostri marchi, il nome “Deskmode”, il logo, i contenuti del sito e la documentazione sono di nostra proprietà e non sono concessi sotto GPL; non puoi usarli per lasciar intendere un’approvazione o per spacciare prodotti derivati come nostri.
10.2 Non puoi usare le nostre Chiavi di Licenza, i server di aggiornamento o l’assistenza in violazione dei presenti Termini.

11. Esclusione di garanzia

Il Software è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie di alcun tipo nella misura massima consentita dalla legge, inclusa l’idoneità a uno scopo particolare e la non violazione di diritti. Non garantiamo che il Software sia ininterrotto o privo di errori o compatibile con ogni tema, plugin o server. Restano impregiudicate le garanzie legali a favore del consumatore che non possono essere escluse per legge.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, perdita di dati, profitti o attività, derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il Software o i Servizi. La nostra responsabilità totale per qualsiasi pretesa non supererà l’importo da te pagato per la Licenza nei 12 mesi precedenti la pretesa. Ciò non esclude la responsabilità che non può essere limitata per legge (es. dolo/colpa grave, morte o lesioni personali da negligenza) né i diritti inderogabili del consumatore.

13. Uso accettabile

Non puoi usare il Software o i Servizi per violare la legge, ledere diritti di terzi o tentare di aggirare i limiti di Licenza, i server di aggiornamento o la sicurezza.

14. Risoluzione

Possiamo sospendere o risolvere la tua Licenza e l’accesso ai Servizi in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini (ad esempio abuso della Chiave di Licenza). La risoluzione non pregiudica i diritti GPL sul codice già in tuo possesso.

15. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini; all’Ordine si applica la versione in vigore al momento dell’Ordine stesso. La prosecuzione degli acquisti dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

16. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge ITALIANA. È competente il foro di MESSINA, fatte salve le tutele inderogabili del consumatore nel suo paese di residenza. I consumatori UE possono inoltre usare la piattaforma ODR europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Contatti

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email: [email protected]

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